Termeni și condiții pentru firme – caiPutere.ro

Prin transmiterea formularului de înregistrare și bifarea opțiunii de acceptare, Firma confirmă că a citit, înțeles și acceptat în întregime prezentii Termeni și condiții. Acceptarea are valoarea unui acord contractual între Firmă și Operator, încheiat în formă electronică, în conformitate cu legislația română privind comerțul electronic.

Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

Operator — CAIPUTERE.RO SRL, CUI 54339368, Nr. Reg. Com. J2026019883003, cu sediul în Str. Arinilor nr. 15, Sc. I, Et. V, Ap. 23, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod 400568, operator al platformei caiPutere.ro.
Firmă / Client / Beneficiar — orice entitate legală sau persoană autorizată să desfășoare activități economice care utilizează serviciile platformei caiPutere.ro.
Platformă / Website — website-ul caiPutere.ro și toate serviciile oferite prin intermediul acestuia.
miniSite / Pagină de prezentare — pagina web individuală creată de Operator pe Platformă, pe baza datelor transmise de Firmă, destinată promovării online a acesteia.
Utilizator — orice persoană care accesează Platforma și poate interacționa cu pagina de prezentare a Firmei, inclusiv prin formularul de contact miniSite.
Magic link — link unic, personalizat, transmis Firmei pe adresa de e-mail furnizată la înregistrare, care permite accesul la zona de administrare a propriei pagini de prezentare, fără utilizarea unei parole.
miniSite Gratuit — serviciul standard de listare pe platformă, constând în crearea și publicarea unei pagini de prezentare miniSite, oferit gratuit Firmelor înscrise.
miniSite Premium — serviciu extins, opțional și plătit, cu funcționalități suplimentare față de miniSite Gratuit, descris în secțiunea 5 a prezentului document.
Poziții promovate — serviciu suplimentar, opțional și plătit, prin care Firma poate beneficia de o poziționare preferențială pe platformă (homepage sau subcategorii), în condițiile publicate de Operator la data activării acestui serviciu.

1. Descrierea serviciului

caiPutere.ro este un director online de prezentare a firmelor din domeniul auto și domenii conexe.

Platforma oferă două tipuri de pagini de prezentare miniSite:

miniSite Gratuit — fără cost, cu funcționalități de bază;
miniSite Premium — abonament anual plătit, cu funcționalități extinse.

Funcționalitățile incluse în miniSite Gratuit:

denumire firmă, categorie și locație (adresa punctului de lucru principal);
butoane de contact rapid (telefon, WhatsApp, website);
imagine principală și galerie foto, până la 5 imagini în total;
secțiune produse și servicii;
hartă interactivă cu locația principală;
player video YouTube, dacă este furnizat un link de către Firmă;
linkuri către rețelele sociale ale firmei, în funcție de datele furnizate;
formular de contact direct către Firmă (formular miniSite);
indexare în motoarele de căutare (Google și altele);
administrare prin magic link, fără cont și fără parolă.

Funcționalitățile suplimentare oferite de miniSite Premium sunt detaliate în secțiunea 5.

Structura și funcționalitățile paginilor de prezentare pot fi modificate și îmbunătățite periodic de către Operator, fără notificare prealabilă, cu condiția ca modificările să nu reducă substanțial valoarea serviciului față de momentul activării.

Platforma are exclusiv rol de promovare online. caiPutere.ro nu este intermediar contractual și nu participă în relația comercială dintre Firmă și client.

Pentru o imagine concretă a paginilor de prezentare, vezi Model miniSite Gratuit și Model miniSite Premium.

2. Vârsta minimă și reprezentare legală

Platforma este destinată exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.

Prin transmiterea formularului de înregistrare, persoana care completează formularul declară că:

a împlinit vârsta de 18 ani;
este autorizată să reprezinte legal Firma înscrisă;
datele furnizate în numele Firmei sunt reale, corecte și actualizate;
a citit și acceptă prezentele Termeni și condiții.

3. Crearea paginii de prezentare și magic link

Pagina de prezentare a Firmei este creată de Operator pe baza datelor transmise de Firmă prin formularul disponibil pe Platformă.

Ulterior transmiterii formularului, Firma primește automat pe adresa de e-mail furnizată un magic link personalizat, care îi permite accesul la zona de administrare a propriei pagini de prezentare.

Pagina de prezentare devine activă și vizibilă public pe Platformă doar după verificarea și aprobarea acesteia de către Operator. La momentul activării, Firma primește o a doua notificare prin e-mail, cu link-ul public al paginii sale.

Firma este responsabilă pentru:

corectitudinea și actualitatea datelor transmise;
confidențialitatea magic link-ului primit și pentru orice activitate realizată prin intermediul acestuia;
notificarea Operatorului în cazul în care suspectează utilizarea neautorizată a magic link-ului, pentru invalidarea acestuia și emiterea unui link nou.

Firma are obligația de a notifica Operatorul ori de câte ori informațiile publicate necesită actualizare.

4. Modificări ale paginii de prezentare

Firma își administrează singură datele paginii de prezentare prin magic link-ul de acces, fără intervenția Operatorului, atât pentru miniSite Gratuit, cât și pentru miniSite Premium.

Diferența între cele două tipuri de abonament constă în câmpurile și funcționalitățile disponibile pentru editare, conform listei din secțiunea 1 (miniSite Gratuit) și secțiunea 5.4 (miniSite Premium).

Operatorul intervine numai în situații excepționale, la cererea expresă a Firmei (de exemplu, recuperarea accesului în cazul pierderii magic link-ului) sau pentru verificarea conformității conținutului publicat.

Firma este responsabilă pentru corectitudinea și actualitatea informațiilor publicate pe pagina sa.

5. miniSite Premium — abonament plătit

miniSite Premium este un serviciu opțional și plătit, oferit Firmelor care doresc funcționalități extinse de prezentare și promovare pe Platformă.

5.1. Caracter B2B

Serviciul miniSite Premium este oferit exclusiv în relația dintre profesioniști, în context B2B (business-to-business). Beneficiarul serviciului este o firmă (entitate juridică sau persoană autorizată), care acționează în scopul desfășurării activității sale economice.

În consecință, dispozițiile legale referitoare la dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii nu sunt aplicabile, întrucât Beneficiarul nu are calitatea de consumator în sensul legii.

5.2. Preț și mod de plată

Prețul abonamentului miniSite Premium este de 999 lei pentru o perioadă de 12 luni de la activare. Operatorul nu este plătitor de TVA, iar prețul este final, fără TVA.

Plata se efectuează prin transfer bancar către contul Operatorului:

Beneficiar: CAIPUTERE.RO SRL
IBAN: RO72BTRLRONCRT0DE2289301
Bancă: Banca Transilvania
Detalii plată: CUI-ul firmei pentru care se face plata (necesar pentru identificarea comenzii)

Detaliile de plată sunt comunicate Firmei prin e-mail după trimiterea formularului de comandă pentru miniSite Premium.

5.3. Activare

miniSite Premium se activează în termen de maximum 48 de ore lucrătoare de la confirmarea încasării plății în contul Operatorului. La momentul activării, Firma primește o notificare prin e-mail și are acces la toate funcționalitățile Premium prin magic link-ul de administrare.

Termenul de 12 luni de valabilitate al abonamentului se calculează de la data activării miniSite Premium, nu de la data efectuării plății.

5.4. Funcționalități incluse

miniSite Premium include toate funcționalitățile miniSite Gratuit, plus următoarele funcționalități extinse:

design Premium distinct, cu emblemă, accent argintiu și separator între carduri;
apariție prioritară în liste, înaintea firmelor înscrise gratuit;
galerie foto până la 10 imagini, în loc de 5;
până la 10 locații afișate (alte sedii, puncte de lucru, filiale), în loc de 1;
card dedicat pentru fiecare locație, cu nume, adresă, telefon și WhatsApp;
hartă interactivă cu pini pentru toate locațiile firmei;
până la 10 numere de telefon, fiecare locație cu propriul contact;
etichetă ★ Premium vizibilă pe cardul firmei în liste;
link de prelungire abonament disponibil în panoul de administrare în ultimele 14 zile înainte de expirare.

5.5. Politica de rambursare

Având în vedere natura B2B a serviciului și faptul că miniSite Premium este un serviciu digital activat la scurt timp după efectuarea plății, plata efectuată pentru miniSite Premium nu se rambursează după activarea serviciului.

În cazuri excepționale, justificate (de exemplu, imposibilitatea Operatorului de a furniza serviciul din motive tehnice grave și imputabile Operatorului), Operatorul poate analiza la cerere acordarea unei rambursări parțiale sau totale, la libera sa apreciere.

5.6. Expirare și prelungire

Cu cel mult 14 zile înainte de expirarea celor 12 luni de valabilitate, Firma poate prelungi abonamentul printr-un link special disponibil în panoul de administrare a paginii sale Premium.

La expirarea abonamentului miniSite Premium, în lipsa unei prelungiri, pagina firmei revine la nivelul miniSite Gratuit. Funcționalitățile Premium devin indisponibile, iar conținutul în plus față de Gratuit (locații suplimentare, telefoane suplimentare, imagini peste 5 etc.) este ascuns automat de pe pagina publică, dar păstrat în baza de date pentru o perioadă rezonabilă, în cazul în care Firma decide să prelungească ulterior.

Firma poate alege oricând să prelungească abonamentul Premium și după expirare, urmând aceeași procedură ca la prima achiziție.

5.7. Servicii suplimentare

Operatorul își rezervă dreptul de a introduce în viitor servicii suplimentare opționale și plătite, cum ar fi pozițiile promovate pe homepage sau în subcategorii, precum și alte forme de promovare contra cost. Aceste servicii vor fi utilizate exclusiv pe baza unui acord distinct și a unor condiții specifice publicate pe Platformă la data activării lor.

6. Costul serviciului

miniSite Gratuit este oferit gratuit Firmelor înscrise pe caiPutere.ro. Nu se percepe taxă de activare, cost lunar sau alte costuri ascunse pentru acest serviciu.

miniSite Premium este oferit contra cost, în condițiile descrise în secțiunea 5.

Introducerea unor noi tipuri de servicii plătite nu va afecta caracterul gratuit al miniSite Gratuit, cu excepția cazului în care Operatorul decide o schimbare generală a modelului de furnizare, care va fi notificată Firmelor cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.

7. Suspendare și dezactivare

Pagina de prezentare poate fi suspendată sau dezactivată de Operator în cazul:

încălcării prezentelor Termeni și condiții;
publicării de conținut neconform, ilegal sau înșelător;
utilizării abuzive a Platformei;
fraudării, încercării de fraudare sau acțiunilor care afectează funcționarea Platformei;
lipsei de răspuns la solicitările Operatorului privind actualizarea, clarificarea sau corectarea informațiilor publicate.

În cazuri grave — conținut ilegal, fraudă sau utilizare abuzivă — suspendarea sau dezactivarea poate fi aplicată imediat, fără notificare prealabilă, indiferent dacă Firma are abonament Gratuit sau Premium. În cazul dezactivării unei firme cu abonament Premium activ pentru încălcări grave imputabile Firmei, plata efectuată nu se rambursează.

În celelalte cazuri, Operatorul va notifica Firma cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de dezactivare, oferindu-i posibilitatea de a remedia situația.

8. Încetarea serviciului la cererea Firmei

Firma poate solicita oricând, fără penalități, ștergerea paginii sale de prezentare și a datelor asociate, direct din panoul de administrare accesat prin magic link.

Ștergerea paginii din front-end este efectivă imediat după confirmarea acțiunii în panoul de administrare. Datele rămase în backup-urile tehnice sunt eliminate automat în termen de maximum 90 de zile.

În cazul Firmelor cu abonament miniSite Premium activ, ștergerea la cererea Firmei nu generează rambursarea plății, conform secțiunii 5.5.

9. Lipsa garanțiilor de rezultat

Platforma nu garantează:

obținerea de clienți;
un anumit volum de trafic sau contacte;
rezultate comerciale sau creșterea vânzărilor Firmei.

Serviciul oferit, Gratuit sau Premium, este exclusiv de prezentare și promovare online.

10. Poziționare și vizibilitate

Ordinea și poziționarea Firmelor pe Platformă:

nu sunt garantate ca rezultate concrete;
pot fi influențate de factori algoritmici, tehnici sau editoriali stabiliți de Operator;
firmele cu abonament miniSite Premium beneficiază de apariție prioritară în liste, înaintea firmelor cu miniSite Gratuit, conform secțiunii 5.4;
pot fi influențate, după introducerea lor, de opțiunile de poziționare promovată contra cost ale altor Firme.

11. Responsabilitatea Firmei

Firma este responsabilă integral pentru:

serviciile și produsele oferite;
relația cu clienții și cu utilizatorii care o contactează prin intermediul Platformei;
corectitudinea informațiilor publicate pe pagina sa de prezentare;
respectarea legislației aplicabile activității sale, inclusiv legislația fiscală, de protecție a consumatorului și de protecție a datelor cu caracter personal.

Operatorul nu răspunde pentru:

reclamații formulate împotriva Firmei;
litigii dintre Firmă și clienți sau terți;
pierderi generate de activitatea Firmei;
conținutul publicat pe pagina miniSite a Firmei, în măsura în care acesta provine de la Firmă.

Firma va despăgubi caiPutere.ro S.R.L. pentru orice prejudiciu cauzat de activitatea sa, inclusiv reclamații, sancțiuni sau litigii generate de conduita ori conținutul său.

12. Limitarea răspunderii Operatorului

În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru niciun fel de pierderi, prejudicii directe, indirecte sau consecințiale, inclusiv pierderi comerciale, beneficii nerealizate ori oportunități pierdute, generate de utilizarea sau de imposibilitatea de a utiliza Platforma.

Pentru miniSite Gratuit, întrucât serviciul este furnizat gratuit, Operatorul nu datorează Firmelor înscrise despăgubiri bănești pentru eventuale indisponibilități, erori sau întreruperi ale serviciului.

Pentru miniSite Premium, răspunderea Operatorului este limitată, în orice caz, la valoarea abonamentului achitat de Firmă pentru perioada în care a apărut evenimentul invocat.

13. Conținutul publicat de Firmă

Firma garantează că:

deține drepturile asupra întregului conținut publicat pe pagina sa de prezentare (texte, imagini, video, logo-uri, materiale grafice etc.);
are acordul persoanelor care apar, după caz, în materialele transmise;
conținutul este legal, corect și nu încalcă drepturile altor persoane.

Este interzis:

conținutul fals, înșelător sau manipulator;
servicii ilegale ori servicii care nu sunt permise de legislația română;
informații care încalcă drepturi de autor, drepturi de marcă, drepturi de imagine sau alte drepturi ale terților;
conținut defăimător, obscen, discriminatoriu ori care instigă la ură sau violență.

Operatorul își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, conținutul neconform sau care încalcă prezentele Termeni și condiții.

14. Mesajele primite prin formularul miniSite — obligațiile Firmei

Mesajele transmise de utilizatori prin formularul de contact al paginii miniSite sunt livrate direct pe adresa de e-mail a Firmei, fără a fi stocate de caiPutere.ro. Începând cu momentul primirii, Firma devine operator independent de date cu caracter personal pentru datele conținute în mesaj (nume, e-mail, telefon, conținutul mesajului).

În această calitate, Firma are obligația de a respecta legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 — GDPR și legislația română de implementare), inclusiv:

să prelucreze datele exclusiv în scopul pentru care au fost transmise (răspunsul la solicitarea utilizatorului);
să păstreze datele doar pe perioada necesară îndeplinirii acestui scop;
să respecte drepturile persoanei vizate (acces, rectificare, ștergere etc.);
să aplice măsuri adecvate de securitate pentru datele primite.

Firma este singura responsabilă pentru respectarea acestor obligații. caiPutere.ro nu răspunde pentru modul în care Firma prelucrează, stochează sau transmite mai departe datele primite prin formularul miniSite.

15. Disponibilitatea serviciului

Platforma este furnizată „ca atare".

Operatorul nu garantează:

funcționare continuă și fără întrerupere;
absența completă a erorilor tehnice;
disponibilitate permanentă a tuturor funcționalităților.

Operatorul nu răspunde pentru întreruperi sau disfuncționalități cauzate de factori externi, inclusiv servicii terțe, hosting, rețele, lucrări de mentenanță sau evenimente de forță majoră.

16. Modificări ale serviciului și ale prezentelor termeni

Operatorul poate modifica:

funcționalitățile și structura Platformei;
conținutul serviciului miniSite Gratuit;
funcționalitățile incluse în miniSite Premium, fără ca modificările să reducă substanțial valoarea serviciului față de momentul activării;
termenii și condițiile de utilizare, inclusiv prezentul document.

Modificările vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe website. Continuarea utilizării serviciului după data intrării în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

Modificările substanțiale ale modelului de furnizare a serviciului (de exemplu, introducerea unor costuri pentru serviciul de bază) vor fi notificate Firmelor înscrise cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare, iar Firma va putea înceta utilizarea serviciului fără penalități înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

Modificările prețului miniSite Premium nu afectează abonamentele Premium deja active, care continuă în condițiile prețului plătit la momentul activării, până la expirare.

17. Natura serviciului

Platforma reprezintă un canal de prezentare și promovare online.

Platforma nu este:

marketplace;
intermediar contractual între Firmă și clienții acesteia;
furnizor al serviciilor sau produselor oferite de Firmele listate.

18. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale reprezentanților Firmei și ale altor persoane implicate în relația dintre Firmă și Operator se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe website.

Prin utilizarea Platformei, Firma confirmă că:

a citit și acceptat Politica de confidențialitate;
înțelege modul în care datele sunt prelucrate de Operator.

19. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționare, securitate și analiză statistică. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookies.

20. Comunicări

Firma este de acord să primească din partea Operatorului notificări administrative legate de:

pagina sa de prezentare;
funcționarea serviciului;
statusul abonamentului miniSite Premium (notificări de activare, expirare, prelungire);
modificări ale prezentelor termeni;
aspecte tehnice relevante pentru Firma înscrisă.

Comunicările cu caracter comercial, inclusiv promoții sau oferte pentru servicii suplimentare, pot fi transmise doar în conformitate cu legislația aplicabilă și pot fi oprite în orice moment la cererea Firmei.

21. Relația cu alte documente

Prezentele Termeni și condiții pentru firme se completează cu:

Termenii și condițiile generale pentru utilizatorii website-ului;
Politica de confidențialitate;
Politica de cookies.

În caz de neconcordanță între prezentele Termeni și condiții pentru firme și celelalte documente, pentru aspectele specifice relației dintre Firmă și Operator prevalează prezentul document.

22. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legea română.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. În măsura permisă de lege, competența aparține instanțelor din Cluj-Napoca.