Termeni și condiții pentru firme – caiPutere.ro

Prin transmiterea formularului de înregistrare și bifarea opțiunii de acceptare, Firma confirmă că a citit, înțeles și acceptat în întregime prezentii Termeni și condiții. Acceptarea are valoarea unui acord contractual între Firmă și Operator, încheiat în formă electronică, în conformitate cu legislația română privind comerțul electronic.

Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

  • Operator — CAIPUTERE.RO SRL, CUI 54339368, Nr. Reg. Com. J2026019883003, cu sediul în Str. Arinilor nr. 15, Sc. I, Et. V, Ap. 23, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod 400568, operator al platformei caiPutere.ro.
  • Firmă / Client / Beneficiar — orice entitate legală sau persoană autorizată să desfășoare activități economice care utilizează serviciile platformei caiPutere.ro.
  • Platformă / Website — website-ul caiPutere.ro și toate serviciile oferite prin intermediul acestuia.
  • miniSite / Pagină de prezentare — pagina web individuală creată de Operator pe Platformă, pe baza datelor transmise de Firmă, destinată promovării online a acesteia.
  • Utilizator — orice persoană care accesează Platforma și poate interacționa cu pagina de prezentare a Firmei, inclusiv prin formularul de contact miniSite.
  • Magic link — link unic, personalizat, transmis Firmei pe adresa de e-mail furnizată la înregistrare, care permite accesul la zona de administrare a propriei pagini de prezentare, fără utilizarea unei parole.
  • Serviciu gratuit de bază — serviciul standard de listare pe platformă, constând în crearea și publicarea unei pagini de prezentare miniSite, oferit gratuit Firmelor înscrise.
  • Poziții promovate — serviciu suplimentar, opțional și plătit, prin care Firma poate beneficia de o poziționare preferențială pe platformă (homepage sau subcategorii), în condițiile publicate de Operator la data activării acestui serviciu.

1. Descrierea serviciului

caiPutere.ro este un director online de prezentare a firmelor din domeniul auto și domenii conexe.

Platforma oferă, în mod gratuit:

  • pagină de prezentare miniSite dedicată firmei;
  • listare în categoria și subcategoria corespunzătoare;
  • afișare date de contact și servicii;
  • facilitarea contactului direct între firme și utilizatori.

Pagina de prezentare include, la data activării, următoarele elemente, în funcție de datele furnizate de Firmă:

  • denumire firmă, categorie și locație (adresa punctului de lucru);
  • butoane de contact rapid (telefon, WhatsApp, website);
  • o imagine principală și galerie foto de până la 10 imagini secundare;
  • secțiune descriere firmă;
  • secțiune produse și servicii;
  • hartă interactivă Google Maps;
  • player video YouTube, dacă este furnizat un link de către Firmă;
  • linkuri către rețelele sociale ale firmei, în funcție de datele furnizate (de exemplu: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn);
  • formular de contact direct către Firmă (formular miniSite).

Structura și funcționalitățile paginii de prezentare pot fi modificate și îmbunătățite periodic de către Operator, fără notificare prealabilă, cu condiția ca modificările să nu reducă substanțial valoarea serviciului față de momentul activării.

Platforma are exclusiv rol de promovare online. caiPutere.ro nu este intermediar contractual și nu participă în relația comercială dintre Firmă și client.

Pentru o imagine concretă a paginii de prezentare, vezi aici Model Pagină Firmă.

2. Vârsta minimă și reprezentare legală

Platforma este destinată exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.

Prin transmiterea formularului de înregistrare, persoana care completează formularul declară că:

  • a împlinit vârsta de 18 ani;
  • este autorizată să reprezinte legal Firma înscrisă;
  • datele furnizate în numele Firmei sunt reale, corecte și actualizate;
  • a citit și acceptă prezentele Termeni și condiții.

3. Crearea paginii de prezentare și magic link

Pagina de prezentare a Firmei este creată de Operator pe baza datelor transmise de Firmă prin formularul disponibil pe Platformă.

Ulterior transmiterii formularului, Firma primește automat pe adresa de e-mail furnizată un magic link personalizat, care îi permite accesul la zona de administrare a propriei pagini de prezentare.

Pagina de prezentare devine activă și vizibilă public pe Platformă doar după verificarea și aprobarea acesteia de către Operator. La momentul activării, Firma primește o a doua notificare prin e-mail, cu link-ul public al paginii sale.

Firma este responsabilă pentru:

  • corectitudinea și actualitatea datelor transmise;
  • confidențialitatea magic link-ului primit și pentru orice activitate realizată prin intermediul acestuia;
  • notificarea Operatorului în cazul în care suspectează utilizarea neautorizată a magic link-ului, pentru invalidarea acestuia și emiterea unui link nou.

Firma are obligația de a notifica Operatorul ori de câte ori informațiile publicate necesită actualizare.

4. Modificări ale paginii de prezentare

În cadrul serviciului gratuit de bază, Firma poate solicita oricând actualizarea datelor publicate pe pagina sa de prezentare prin transmiterea unei cereri către Operator, prin zona de administrare sau prin e-mail la adresa de contact.

Operatorul procesează solicitările de modificare în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării complete.

Operatorul nu răspunde pentru consecințele întârzierilor cauzate de transmiterea incompletă sau incorectă a datelor de către Firmă.

Operatorul își rezervă dreptul de a introduce în viitor, pentru serviciul gratuit de bază, limite rezonabile privind frecvența modificărilor ori de a introduce tarife pentru modificări suplimentare peste un anumit prag. Orice astfel de condiții vor fi comunicate Firmei înainte de intrarea lor în vigoare.

5. Costul serviciului

Serviciul gratuit de bază, constând în crearea și menținerea paginii de prezentare miniSite, este oferit gratuit Firmelor înscrise pe caiPutere.ro. Nu se percepe taxă de activare, cost lunar sau alte costuri ascunse pentru serviciul de bază.

Operatorul își rezervă dreptul de a introduce în viitor servicii suplimentare opționale și plătite, cum ar fi pozițiile promovate pe homepage sau în subcategorii, precum și alte forme de promovare contra cost. Aceste servicii vor fi utilizate exclusiv pe baza unui acord distinct și a unor condiții specifice publicate pe Platformă la data activării lor.

Introducerea unor servicii plătite nu va afecta caracterul gratuit al serviciului de bază pentru Firmele deja înscrise, cu excepția cazului în care Operatorul decide o schimbare generală a modelului de furnizare, care va fi notificată Firmelor cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.

6. Suspendare și dezactivare

Pagina de prezentare poate fi suspendată sau dezactivată de Operator în cazul:

  • încălcării prezentelor Termeni și condiții;
  • publicării de conținut neconform, ilegal sau înșelător;
  • utilizării abuzive a Platformei;
  • fraudării, încercării de fraudare sau acțiunilor care afectează funcționarea Platformei;
  • lipsei de răspuns la solicitările Operatorului privind actualizarea, clarificarea sau corectarea informațiilor publicate.

În cazuri grave — conținut ilegal, fraudă sau utilizare abuzivă — suspendarea sau dezactivarea poate fi aplicată imediat, fără notificare prealabilă.

În celelalte cazuri, Operatorul va notifica Firma cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de dezactivare, oferindu-i posibilitatea de a remedia situația.

7. Încetarea serviciului la cererea Firmei

Firma poate solicita oricând, fără penalități, dezactivarea paginii sale de prezentare și ștergerea datelor asociate, prin transmiterea unei cereri scrise către Operator, de la adresa de e-mail furnizată la înregistrare sau prin zona de administrare.

Dezactivarea paginii și ștergerea datelor din front-end se realizează în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii, iar ștergerea din backup-urile tehnice se finalizează într-un termen suplimentar de maximum 90 de zile.

8. Lipsa garanțiilor de rezultat

Platforma nu garantează:

  • obținerea de clienți;
  • un anumit volum de trafic sau contacte;
  • rezultate comerciale sau creșterea vânzărilor Firmei.

Serviciul oferit este exclusiv de prezentare și promovare online.

9. Poziționare și vizibilitate

Ordinea și poziționarea Firmelor pe Platformă:

  • nu sunt garantate;
  • pot fi influențate de factori algoritmici, tehnici sau editoriali stabiliți de Operator;
  • pot fi influențate, după introducerea lor, de opțiunile de poziționare promovată contra cost ale altor Firme.

10. Responsabilitatea Firmei

Firma este responsabilă integral pentru:

  • serviciile și produsele oferite;
  • relația cu clienții și cu utilizatorii care o contactează prin intermediul Platformei;
  • corectitudinea informațiilor publicate pe pagina sa de prezentare;
  • respectarea legislației aplicabile activității sale, inclusiv legislația fiscală, de protecție a consumatorului și de protecție a datelor cu caracter personal.

Operatorul nu răspunde pentru:

  • reclamații formulate împotriva Firmei;
  • litigii dintre Firmă și clienți sau terți;
  • pierderi generate de activitatea Firmei;
  • conținutul publicat pe pagina miniSite a Firmei, în măsura în care acesta provine de la Firmă.

Firma va despăgubi caiPutere.ro S.R.L. pentru orice prejudiciu cauzat de activitatea sa, inclusiv reclamații, sancțiuni sau litigii generate de conduita ori conținutul său.

11. Limitarea răspunderii Operatorului

În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru niciun fel de pierderi, prejudicii directe, indirecte sau consecințiale, inclusiv pierderi comerciale, beneficii nerealizate ori oportunități pierdute, generate de utilizarea sau de imposibilitatea de a utiliza Platforma.

Întrucât serviciul de bază este furnizat gratuit, Operatorul nu datorează Firmelor înscrise despăgubiri bănești pentru eventuale indisponibilități, erori sau întreruperi ale serviciului.

12. Conținutul publicat de Firmă

Firma garantează că:

  • deține drepturile asupra întregului conținut publicat pe pagina sa de prezentare (texte, imagini, video, logo-uri, materiale grafice etc.);
  • are acordul persoanelor care apar, după caz, în materialele transmise;
  • conținutul este legal, corect și nu încalcă drepturile altor persoane.

Este interzis:

  • conținutul fals, înșelător sau manipulator;
  • servicii ilegale ori servicii care nu sunt permise de legislația română;
  • informații care încalcă drepturi de autor, drepturi de marcă, drepturi de imagine sau alte drepturi ale terților;
  • conținut defăimător, obscen, discriminatoriu ori care instigă la ură sau violență.

Operatorul își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, conținutul neconform sau care încalcă prezentele Termeni și condiții.

13. Mesajele primite prin formularul miniSite — obligațiile Firmei

Mesajele transmise de utilizatori prin formularul de contact al paginii miniSite sunt livrate direct pe adresa de e-mail a Firmei, fără a fi stocate de caiPutere.ro. Începând cu momentul primirii, Firma devine operator independent de date cu caracter personal pentru datele conținute în mesaj (nume, e-mail, telefon, conținutul mesajului).

În această calitate, Firma are obligația de a respecta legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 — GDPR și legislația română de implementare), inclusiv:

  • să prelucreze datele exclusiv în scopul pentru care au fost transmise (răspunsul la solicitarea utilizatorului);
  • să păstreze datele doar pe perioada necesară îndeplinirii acestui scop;
  • să respecte drepturile persoanei vizate (acces, rectificare, ștergere etc.);
  • să aplice măsuri adecvate de securitate pentru datele primite.

Firma este singura responsabilă pentru respectarea acestor obligații. caiPutere.ro nu răspunde pentru modul în care Firma prelucrează, stochează sau transmite mai departe datele primite prin formularul miniSite.

14. Disponibilitatea serviciului

Platforma este furnizată „ca atare".

Operatorul nu garantează:

  • funcționare continuă și fără întrerupere;
  • absența completă a erorilor tehnice;
  • disponibilitate permanentă a tuturor funcționalităților.

Operatorul nu răspunde pentru întreruperi sau disfuncționalități cauzate de factori externi, inclusiv servicii terțe, hosting, rețele, lucrări de mentenanță sau evenimente de forță majoră.

15. Modificări ale serviciului și ale prezentelor termeni

Operatorul poate modifica:

  • funcționalitățile și structura Platformei;
  • conținutul serviciului gratuit de bază;
  • termenii și condițiile de utilizare, inclusiv prezentul document.

Modificările vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe website. Continuarea utilizării serviciului după data intrării în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

Modificările substanțiale ale modelului de furnizare a serviciului (de exemplu, introducerea unor costuri pentru serviciul de bază) vor fi notificate Firmelor înscrise cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare, iar Firma va putea înceta utilizarea serviciului fără penalități înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

16. Natura serviciului

Platforma reprezintă un canal de prezentare și promovare online.

Platforma nu este:

  • marketplace;
  • intermediar contractual între Firmă și clienții acesteia;
  • furnizor al serviciilor sau produselor oferite de Firmele listate.

17. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale reprezentanților Firmei și ale altor persoane implicate în relația dintre Firmă și Operator se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe website.

Prin utilizarea Platformei, Firma confirmă că:

  • a citit și acceptat Politica de confidențialitate;
  • înțelege modul în care datele sunt prelucrate de Operator.

18. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționare, securitate și analiză statistică. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookies.

19. Comunicări

Firma este de acord să primească din partea Operatorului notificări administrative legate de:

  • pagina sa de prezentare;
  • funcționarea serviciului;
  • modificări ale prezentelor termeni;
  • aspecte tehnice relevante pentru Firma înscrisă.

Comunicările cu caracter comercial, inclusiv promoții sau oferte pentru servicii suplimentare, pot fi transmise doar în conformitate cu legislația aplicabilă și pot fi oprite în orice moment la cererea Firmei.

20. Relația cu alte documente

Prezentele Termeni și condiții pentru firme se completează cu:

  • Termenii și condițiile generale pentru utilizatorii website-ului;
  • Politica de confidențialitate;
  • Politica de cookies.

În caz de neconcordanță între prezentele Termeni și condiții pentru firme și celelalte documente, pentru aspectele specifice relației dintre Firmă și Operator prevalează prezentul document.

21. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legea română.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. În măsura permisă de lege, competența aparține instanțelor din Cluj-Napoca.